Mnohí z vás majú doma, v práci osobný počítač alebo notebook, a je vašou každodennou pomôckou či nástrojom pri zárobkovej činnosti… Počas tejto doby ste sa mohli stretnúť s mnohými problémami, ako je problém so softvérom, potreba zálohovania dát, poškodenie mechanického alebo elektronického charakteru, v najhoršom prípade odcudzenie PC alebo notebooku…
V redakcii sme sa preto venovali spracovaniu témy, ktorá by vám mohla priniesť aspoň základné informácie o tom, kde a ako hľadať spôsoby ochrany voči podobným udalostiam.
V súčasnosti na slovenskom poistnom trhu pôsobí 25 poisťovní, ktoré majú sídlo na území Slovenskej republiky. Svoju činnosť orientujú buď na životné poistenie, neživotné poistenie alebo na oba druhy poistenia. Niektoré poisťovne so sídlom na území Slovenskej republiky sa v priebehu uplynulého obdobia rozhodli rozšíriť svoju podnikateľskú činnosť za hranice Slovenskej republiky. Najzaujímavejšími štátmi pre tieto poisťovne sú nové členské štáty EÚ.
Keď sa povie – poisťovňa
Poisťovňa je akciovou spoločnosťou so sídlom na území Slovenskej republiky, ktorá vykonáva poisťovaciu činnosť na základe povolenia na vykonávanie poisťovacej činnosti udeleného NBS.
Povolením na vykonávanie poisťovacej činnosti sa za podmienok ustanovených týmto zákonom povoľuje vznik poisťovne alebo zriadenie pobočky zahraničnej poisťovne a vykonávanie poisťovacej činnosti tejto poisťovne alebo pobočky zahraničnej poisťovne v rozsahu vymedzenom v tomto povolení. Iná osoba ako poisťovňa nesmie bez povolenia úradu podľa vykonávať poisťovaciu činnosť, ak zákon o poisťovníctve alebo iný osobitný zákon neustanovuje inak.
Obchodné meno poisťovne musí obsahovať označenie „poisťovňa“. Iné osoby nemôžu vo svojom obchodnom mene toto označenie používať s výnimkou poisťovní založených podľa osobitných predpisov.
Poisťovňa alebo pobočka zahraničnej poisťovne nesmie vykonávať pre iné osoby inú činnosť ako poisťovaciu činnosť, zaisťovaciu činnosť alebo sprostredkovanie poistenia.
Čo nám teda ponúkajú?
Všetky poisťovne pôsobiace na slovenskom trhu som oslovil s rovnakou otázkou: „Vlastním notebook alebo PC v hodnote 35 000 Sk. Softvérové vybavenie je v hodnote 50 000 Sk. Chcem sa teda informovať, či je možné vo Vašej poisťovni uzavrieť poistenie proti krádeži, strate dát alebo inému mechanickému a elektronickému poškodeniu. Táto informácia ma zaujíma jednak ako fyzickú osobu i ako právnickú osobu-podnikateľa.“
Poisťovne AEGON, Amslico AIG Life, Česká poisťovňa – Slovensko, ING Nationale –Nederlanden, KONTINUITA, Poisťovňa Slovenskej sporiteľne, Prvá československá poisťovňa Rapid, VICTORIA – VOLKSBANKEN Poisťovňa a OTP Garancia životná poisťovňa sa venujú iba poisteniu, ktoré nie je možné využiť v našom prípade používateľa výpočtovej techniky. Ďalej sa preto budem venovať len poisťovniam, ktoré majú svoje produkty priamo alebo nepriamo súvisiace s témou.
Poisťovne ručia združenou formou, kde taxatívne vymenované základné riziká sú poskladané v „balíčku“, v ktorom by nemali chýbať tieto zložky: požiar, priamy úder blesku, výbuch, zrútenie lietadla alebo jeho častí, voda z vodovodného potrubia,víchrica, krupobitie (ľadovec), tiaž (ťarcha) snehu, lavína,povodeň, záplava, zosuv pôdy, zrútenie skál a zemín, pád stromov, stožiarov a iných predmetov,zadymenie, náraz vozidla, aerodynamický tresk, zemetrasenie, výbuch sopky, odcudzenie – krádež vlámaním alebo lúpež, vandalizmus.
Zariadenia a prístroje informačnej, oznamovacej, lekárskej techniky a ostatné elektrotechnické a elektronické zariadenia a prístroje je možné poistiť proti všetkým nebezpečenstvám. Ide o náhle, nepredvídateľné a náhodné poškodenie alebo zničenie elektronického zariadenia, preukázateľne spôsobené vonkajšími vplyvmi, a to najmä: chyba, nedbanlivosť alebo nešikovnosť obsluhy, skrat, prepätie, indukcia účinkom blesku, chyba izolácie, zosuv alebo pokles pôdy, zrútenie skál, zemín alebo lavíny, povodeň, záplava, víchrica, krupobitie, mráz alebo ľad, voda vytekajúca z vodovodných zariadení, požiar, úder blesku, výbuch, náraz alebo zrútenie lietadla, krádež vlámaním alebo lúpež
Keďže poistenie sa vzťahuje na všetky riziká, existuje celý rad výluk, ktorým je potrebné venovať pozornosť ešte pred uzavretím poistenia. Obyčajne sa nepoisťuje napríklad programové vybavenie elektronického zariadenia.
Poisťovne ponúkajú produkty vo svojom portfóliu na základe licencií vydávaných Národnou bankou Slovenska. Ich produkty sú v podstate rovnaké na základe licencie, ale v detailoch sa rozlišujú a je preto potrebné ešte pred uzatvorením zmluvy sa informovať o podmienkach a prípadných rozdieloch oproti konkurencii.
Allianz – Slovenská poisťovňa, a.s.
Priamo súvisiace poistenie s PC sa môže považovať produkt, ktorý poisťovňa poskytuje pod licenčným názvom poistenie elektroniky proti všetkým nebezpečenstvám. Zmluva vám poskytne krytie na stroje, strojné vybavenie a technické zariadenia, elektrotechnické alebo elektronické zariadenia a prístroje, zariadenia a prístroje informačnej oznamovacej a lekárskej techniky, nosiče dát a záznamov programového vybavenia strojov, pevne zabudované nosiče dát, elektrické meniče a elektrónky a ich poškodenie. Poistné plnenie zodpovedá nákladom na znovunadobudnutie novej veci toho istého druhu, kvality a výkonu.Tieto škody tvoria 98 % všetkých poistných udalostí v poistení strojov a elektroniky.
Allianz poskytuje i možnosť si poistiť PC, notebook aj ako vybavenie domácnosti u súkromných osôb alebo ako súčasť kancelárie na pevnej adrese proti odcudzeniu. Avšak keď si notebook zoberiete so sebou na cesty už vám toto poistenie nepomôže a budete musieť porozmýšľať nad inou možnou alternatívou. Podmienkou však zostáva, aby váš miláčik bol pevnou súčasťou automobilu, v ktorom si ho vozíte…
Poisťovňa Cardif Slovakia, a.s.
Poisťovňa Cardif nemá vo svojich možnostiach pripostiť si priamo elektroniku typu PC alebo notebook-u, ale keď sa rozhodnete podobné zariadenie si zobrať prostredníctvom bankového úveru, napríklad spotrebného, táto inštitúcia vám tento úver poistí a vy získate istotu, že svojho miláčika aj budete vlastniť. Riziká, ktoré sú kryté v takomto prípade kúpy vášho spoločníka vyplývajú priamo z možností, ktoré vás môžu postretnúť, najmä pri kúpe drahšieho modelu.Strata zamestnania, pracovná neschopnosť, plná a trvalá invalidita či nebodaj smrť…
Česká poisťovňa – Slovensko, a. s.
Česká poisťovňa – Slovensko poskytuje produkt pre domácnosti, ktorý vás chráni pred odcudzením veci krádežou vlámaním alebo lúpežným prepadnutím, poškodenie spotrebičov z dôvodu prepätia spôsobeného priamym úderom blesku,úmyselným poškodením alebo zničením poistenej veci treťou osobou a inými nepredpokladanými udalosťami, ktoré vás môžu postretnúť. Avšak opäť je tu podmienka, len na pevnej adrese a je potrebné uviesť ako súčasť domácnosti.
Kancelárske zariadenia a zariadenia pre spracovanie dát, oznamovaciu a rádiovú techniku si môžu poistiť i podnikatelia a pávnické osoby. Okrem štandardných nebezpečenstiev vám Česká poisťovňa a.s., poskytne plnenie zmluvy i v prípadoch ako pád zariadenia na zem, pri náraze alebo pri náraze dopravného prostriedku.
Produkt je platný i v prípade neodborného zaobchádzania, nesprávnej obsluhy, úmyselného poškodenia, nešikovnosti, nepozornosti, nedbanlivosti a vnútornej poruchy (spôsobenej napr. konštrukčnou chybou, chybou materiálu alebo výrobnou chybou, prepätím, skratom, indukciou).
Čo sa týka priamo otázky ako je strata dát, riešenie je údajne možné získať na centrále tejto poisťovne. Bližšie detaily sa mi nepodarilo zistiť.
ČSOB Poisťovňa, a. s.
Ďalšia v poradí, poisťovňa ČSOB, poskytuje štandardné poistenie domácnosti pri ktorom si môžete pripoistiť drahé veci, cennosti a elektroniku.S podmienkou keď je „pécečko“ doma a nehýbe sa s ním.Zmluvu poskytnú i podnikateľom,ak je súčasťou vybavenia vašej kancelárie na pevnej adrese.
D.A.S. poisťovňa právnej ochrany, a. s.
Istý môj známy sa dostal do právneho sporu s výrobcom notebook-u, za ktorý zaplatil nemalé peniaze a ako podnikateľovi mu vznikla, nefunkčnosťou jeho pracovného nástroja, i nemalá finančná strata.Tento notebook však nemal nijako zabezpečený voči podobným prípadom. Preto sa s výrobcom súdil o náhradu spôsobenej škody.
D.A.S. poisťovňa právnej ochrany vám bude nápomocná pri ekvivalentných situáciach, ale s poistením priamo vášho „priateľa“ tu nepochodíte.
Generali Poisťovňa a.s.
V Generali poisťovni sa dočkáte bežného postupu v poisťovaní podobných zariadení ako je notebook alebo PC. Poistenie sa dá uzavrieť len do určitej výšky, môžete si ho poistiť pri preprave v automobile na nezbytne dlhú dobu (premiestnenie do servisu), i ako súčasť domácnosti či ako štandardné vybavenie vašej kancelárie. Podmienka je stále tá istá: na pevnej adrese a zabezpečenie proti odcudzeniu. Na cestovanie si ale radšej svoju „kanceláriu“ nechajte doma.V opačnom prípade musíte v tejto poisťovni dávať na svoje zariadenie veľký pozor….Pre ručenie za poškodenie dát alebo ich stratu musíte ísť do inej, konkurenčnej poisťovne.
POISŤOVŇA HDI-GERLING Slovensko, a.s.
O poisťovni HDI-Gerling Slovensko som mal veľmi obmedzené informácie, ale nakoniec som získal aspoň tie základné. Poistenie poskytuje hlavne pre právnické osoby, keď dané zariadenie vlastnia ako súčasť svojej kancelárie na pevnej adrese, a zároveň je preukázateľne majetkom v ich vlastníctve. Taktiež táto poisťovňa poskytuje základný balíček rizík na poškodenie elektronických zariadení.
Komunálna poisťovňa, a.s.
Komunálna poisťovňa, a.s. poskytuje základné balíky poistenia domácnosti (trvalo obývanej), poistenie majetku podnikateľov proti živelným udalostiam, poistenie vecí pre prípad odcudzenia, poistenie pre prípad vandalizmu, poistenie elektroniky proti všetkým nebezpečenstvám. Ku bližším detailom o jednotlivých poisteniach som sa pri svojom pátraní nedostal.
KOOPERATIVA poisťovňa, a. s.
Poistenie batožiny a vecí osobnej potreby počas cesty autom hradí táto poisťovňa ohraničenou sumou.Veci prepravovaných vozidlom (mimo poistenia batožiny), nástroje, prístroje a podobne vám vie táto poisťovňa uhradiť do najvyššej možnej výšky 200 000 Sk. V rámci Slovenskej republiky je možné poistiť riziká krádež, lúpež, poškodenie, zničenie. Na území Európskej únie je to zasa poistenie rizika poškodenia a zničenia.
V základnom poistení vám poskytne poistné krytie za poškodenie, zničenie alebo krádež vecí, ktoré tvoria súbor zariadenia vašej domácnosti a slúžia potrebám príslušníkov vašej domácnosti. Spotrebná elektronika a optické prístroje sú kryté pre riziko ich poškodenia alebo zničenia živelnými pohromami a krádežou.
V prípade podnikateľov chráni poistený majetok (súbor alebo jednotlivé veci) pre prípad živelných škôd spôsobených náhodnými poistnými udalosťami. Poskytuje poistnú ochranu v prípade krádeže alebo lúpeže, pokiaľ páchateľ prekonal prekážku chrániacu poistené veci alebo použil násilie. Poistené veci musia byť chránené proti krádeži spôsobom, ktorý zodpovedá ich hodnote.
Čo sa týka špeciálne elektroniky, ak nie je v poistnej zmluve uvedené inak, poistenie sa vzťahuje na poškodenie alebo zničenie poistenej veci akoukoľvek náhodnou udalosťou..
OTP Garancia poisťovňa, a. s.
Okrem klasického poistenia podnikateľov (majetok), poskytuje i poistenie elektroniky a iných elektronických zariadení. Predmetom pripoistenia sú elektronické zariadenia a prístroje v prevádzkyschopnom stave ako napr. výpočtová technika a kancelárske zariadenia, lekárske zariadenia, klimatizačné zariadenia, meracia, regulačná technika, laboratórne zariadenia. Poistenie sa dojednáva pre akékoľvek poškodenie a zničenie elektronických zariadení. Výšku spoluúčasti si stanovíte sami.
QBE poisťovňa, a. S.
Na zákazníckej linke tejto spoločnosti mi poskytli informáciu, že notebook je možné poistiť len na pevnej adrese. Obdobne to isté platí i pre PC. Mimo tejto adresy uvedej v zmluve ako trvalý výskyt daného zariadenia, nebude toto v ručení za škody.
V domácnosti vám teda poskytnú krytie výpočtovej a audiovizuálnej techniky, vrátane anténnych systémov, fotoaparáty, filmovacie a optické prístroje a iné zariadenia spotrebnej elektroniky na riziká poškodenia alebo zničenia živelnou udalosťou, poškodenia alebo zničenia vodou z vodovodných zariadení, odcudzenia, úmyselného poškodenia alebo zničenia. Veci, ktoré presahujú rámec plnenia v základnom poistení si môžete pripoistiť tak, aby náhrada škody v prípade nepredvídanej udalosti zodpovedala skutočnej hodnote poistených vecí.
V prípade právnických osôb sa jedná o základný balíček a veci vo vlastníctve poisteného, ktoré sú uvedené v poistnej zmluve. V poistnej zmluve môže byť dohodnuté, že sa poistenie vzťahuje aj na veci vo vlastníctve tretej osoby, ktoré poistený prevzal na základe zmluvy alebo ich oprávnene užíva.
Poisťovňa TATRA, a.s.
V tejto poisťovni sa vám dostane základných služieb pre domácnosti, podnikateľov a na cesty automobilom v rámci havarijnej poistky.
Predmetom poistenia domácnosti sú hnuteľné veci, ktoré tvoria jej zariadenie a slúžia na prevádzku domácnosti alebo na uspokojeniu potrieb poisteného a jej členov, teda všetkých príslušníkov domácnosti.
Pre podnikateľov je poistenie majetku spoločnosti významné a až ekonomicky nutné. Poisťovňa TATRA ponúka poistenie hnuteľných a nehnuteľných vecí, ktoré
sú poistené na živelné riziká. Ide o poistenie rizík, ktoré najčastejšie ohrozujú majetok. Pripoistenie sa poskytne i výhodu pre prípad škôd spôsobených krádežou vlámaním alebo lúpežným prepadnutím.
Na cesty v prípade havárie vám môžu ponúknuť pripoistenie dodatočne nainštalovanej výbavy, ktorá je pevne spojená s vozidlom (napr. autorádio, klimatizácia, ťažné zariadenia, elektróny, strešné okno, alarm, metalíza, mechanické zabezpečovacie zariadenie pevne spojené s karosériou a pod.).
Na našu základnú otázku som od pracovníčky pobočky dostal nasledovnú odpoveď:“Na základe odporúčania posudzovateľa rizika Vám nemôžem spracovať ponuku poistenia, nakoľko poistenie uvedeného rizika je veľmi rizikové.“
Avšak napriek tejto odpovedi by som si ešte možnosť podobného charakteru preveril osobne priamo na pobočke prípadne na centrále posťovne.
Union poisťovňa, a. s.
Poisťovňa Union poskytuje poistenie na všetky predmety, ktoré slúžia k prevádzke domácnosti alebo k uspokojovaniu potrieb jednotlivých členov domácnosti.
Je to predovšetkým domáce spotrebiče, fotoaparáty a kamery, audiovizuálna technika a iná spotrebná elektronika, osobné počítače s príslušenstvom…
K ľubovoľnému balíku krytia je možné dojednať poistenie na riziká skratu, prepätia a výrobnej chyby či chyby materiálu. Poistenie proti týmto rizikám je možné okrem všetkých typom domácich elektrospotrebičov dojednať tiež pre predmety ako audiovizuálna technika, osobné počítače a ich príslušenstvo.
Pre podnikateľov sú poskytnuté služby v podobe poistenia strojov a strojných zariadení a elektroniky.
V základnom balíku sú pritom zariadenia na elektrický alebo mechanický pohon ako počítače, zdravotnícka a laboratórna technika, meracie a diagnostické prístroje, rôzne typy strojov slúžiace v oblasti priemyslu, obchodu či stroje slúžiace na prevádzku budov a hál, sú v základnom balíku kryté.Taktiež je možné ručenie v prípade chyby konštrukcie, chyby materiálu, výrobnej chyba, zlého spracovania, dielenskej chyby, prepätia, indukcie, skratu, základov elektronického zariadenia alebo stroja.
Čo sa týka samostatne kapitoly dát, v tejto poisťovni vám v rámci elektronických nosičov poskytujú krytie na všetky náklady spojené s ich zálohovaním
UNIQA poisťovňa, a. s.
Pracovníčka UNIQA poisťovňe, Zdena Kalafutová, mi poskytla nasledujúcu odpoveď:
„Notebook (PC) je možné poistiť ako špeciálnu batožinu v rámci havarijného poistenia na základe dokladu o nadobudnutí. Je to poistenie na škody spôsobené haváriou, živelnými udalosťami,krádežou a lúpežou.
Ako občan máte možnosť si počítač poistiť v rámci zariadenia domácnosti a ako podnikateľ-právnická osoba v rámci zariadenia kancelárie. Rozumie sa komplexné poistenie, samostatne notebook (PC), hardware, software nie je možné poistiť.“
Wüstenrot poisťovňa a.s.
Všetko, čo si do prázdneho bytu pri sťahovaní prinesiete je domácnosťou. Na ochranu vecí v domácnosti majú pre vás prichystané rôzne balíky poistenia, ktoré vám poskytnú krytie v prípade živelnej udalosti, krádeže vlámaním alebo lúpežným prepadnutím, ďalej proti vnútornému vandalizmu.
Pre malých a stredných podnikateľov poskytuje Wüstenrot poisťovňa poistenie majetku proti všetkým dôležitým rizikám. Poistenie strojov a elektronických zariadení vám ušijú priamo na mieru…
Záver
Slovenský trh poisťovníctva poskytuje svojim klientom množstvo alternatív, čo sa týka ručenia za škody pre používateľov elektroniky a výpočtovej techniky. Ako som sa mal možnosť presvedčiť, základné používanie počítačov môže v prípade, že sa rozhodnete pre vybraný produkt spoločností poisťovacieho trhu, prebiehať takmer bezproblémovo. Avšak musí sa jednať jedine o hardverové vybavenie.
Keď sa však vyskytnú vo vašom živote problémy spôsobené nečakanými udalosťami, a vy prídete o svoje drahocenné informácie na nosičoch dát, môže nastať problém…
Preto je vhodné používať softvér, ktorý vám poskytne pravidelnú údržbu a zálohovanie dát.
Jedná sa o programy ako napríklad Paragon Hard Disk Manager 2008 Suite,Paragon Drive Backup Professional Acronis True Image 10, Active Backup Expert Professional, BackUp Maker Professional, DataSafe 2.0, Genie Backup Manger či freeware-ové verzie PC Inspector File Recovery, Pc Inspector Smart Recovery. Môžete využiť i služby firiem, ktoré sa špeciálne venujú činnosti obnovovania dát, ale náklady pri takejto možnosti sa môžu vyšplhať až na desaťtisíce.
