Nepočujúci a sluchovo postihnutí ľudia mávajú problémy s komunikáciou so zdravou populáciou. Problémom sú aj bežné veci, ktoré počujúci zvládajú veľmi jednoducho, zatiaľ, čo pre nepočujúcich vzniká prvotný problém s komunikáciou.
S novinkou prichádza Nadácia Pontis, ktorá vytvorila program pre nepočujúcich, kde hlavnú úlohu bude zohrávať on-line tlmočník do a z posunkovej reči. Stačí aktivovať videohovor s tlmočníkom, ktorý následne pretlmočí posunky priamo na obrazovke tabletu alebo mobilného telefónu. Uľahčí tak komunikáciu nepočujúceho pohybujúceho sa v prostredí zdravej populácie. Služba on-line tlmočník vzniká s pomocou Nadačného fondu Telekom, ktorý dlhodobo pomáha komunite nepočujúcich.
Nepočujúci budú cez on-line tlmočníka komunikovať aj bez prítomnosti tlmočníka. Stačí na to počítač alebo tablet alebo mobilný telefón s web kamerou a aplikácia Skype. Potom sa stačí kontaktovať a tlmočník im prostredníctvom internetu pretlmočí všetko dôležité.
Nepočujúci a sluchovo postihnutí ľudia nedokážu používať jazyk bežne a pravidlá slovenčiny vytvárajú komunikačnú bariéru. Nepočujúci a sluchovo postihnutí sa vyjadrujú jednoducho a neskloňujú. Slovenčina je pre nich komplikovaná a má nezmyslené pravidlá. On-line tlmočník do posunkovej reči by práve tento rozdiel a bariéru mal úplne odstrániť.